Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ballon d eau chaude 3

bonjour
je recherche la reference d un module rts compatible somfy (tahoma par ex) pour piloter un ballon d eau chaude (marche arret) de 3000w
le ballon est connecté directement sur un depart 20A il n y a pas d'heure creuse et je souhaite juste le mettre en marche a distance car celui ci est dans une maison secondaire.

merci

Jean pierre F.
Jean pierre F.

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    Alexandre R.
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    Bonsoir, pour cela vous pouvez mettre une prise commandée Somfy (Référence 240109, P max 3600W).
    Par contre vous devez impérativement avoir une box Somfy dans votre résidence secondaire si vous souhaitez la commander à distance.

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