Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande Came sur Passéo 600/630

Bonjour,
J'ai en ma possession une télécommande de portail CAME (433.92MHz) modèle TOP-434, est-il possible de la configurer sur mon passeo 600/630, ce qui m'éviterais d'en racheter une.

Merci d'avance A

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    Réponses

    Bonjour Aymeric,

    ce n'est malheureusement pas possible, le protocole radio CAME n'est pas compatible avec le protocole radio RTR de votre Passeo 600/630.

    si vous souhaitez rajouter une télécommande, il faut prendre celle-ci:

    http://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html

    Bonne journée

    Comment ça se fait que quand j'appuie sur le bouton de ma télécommande CAME le voyant de la carte électronique DANGER s'allume, puis s'éteint ?

    Bonjour Aymeric,

    le voyant danger s'allume car la carte électronique capte un signal radio par contre elle ne peut pas comprendre ce signal.

    Bonne journée

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