Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande Came sur Passéo 600/630

Bonjour,
J'ai en ma possession une télécommande de portail CAME (433.92MHz) modèle TOP-434, est-il possible de la configurer sur mon passeo 600/630, ce qui m'éviterais d'en racheter une.

Merci d'avance A

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    Réponses

    Bonjour Aymeric,

    ce n'est malheureusement pas possible, le protocole radio CAME n'est pas compatible avec le protocole radio RTR de votre Passeo 600/630.

    si vous souhaitez rajouter une télécommande, il faut prendre celle-ci:

    http://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html

    Bonne journée

    Comment ça se fait que quand j'appuie sur le bouton de ma télécommande CAME le voyant de la carte électronique DANGER s'allume, puis s'éteint ?

    Bonjour Aymeric,

    le voyant danger s'allume car la carte électronique capte un signal radio par contre elle ne peut pas comprendre ce signal.

    Bonne journée

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