Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Lenteur prise rts

Bonjour, je dispose de trois prises RTS, associées à ma box tahoma. Lorsque je pilote avec la télécommande des prises, la réponse est immédiate. Lorsque j'utilise un lanceur de scénario pour piloter les trois prise, il s'écoule plusieurs secondes avant la réaction des prises (>10s). Et les prises s'allument une après l'autre. Comment faire pour avoir une réponse plus rapide avec le lanceur et tahoma ?

JF
JF

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    Réponses

    Bonsoir,
    J'ai la même chose avec mes prises. Elles servent actuellement pour les décos de Noël et il y a un temps entre chaque commande de prises. J'ai l'impression que la Tahoma travail en cascade pour allumé ou éteindre (commande, laps de temps, puis commande etc..) ce qui se trouve dans les scénarios. Vous pourrez voir cela en commandant un élément, en bas de l'écran cela mouline durant un cours laps de temps. De mon coté j'ai cherché mais je n'ai rien trouvé, je pense qu'on ne peut pas modifier ce paramètre..

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