Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

nom du sous-domaine

Bonjour,
après avoir eu une alerte m'indiquant que les piles du transmetteur étaient à changer, (maintenant c'est fait) j'ai essayé de me connecter sur le serveur qui ne reconnait plus l' adresse IP de ma centrale.
le code de la centrale est 504497
pouvez-vous me donner le nom du sous-domaine ? Merci

Robert H.
Robert H.

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    Bonjour Robert,

    Je vous envoie cette information par message privé. Merci d'en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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    Merci Martial,
    j'ai pu me connecter sans problème avec :
    http://monsousdomaine.alarmesomfy.net
    Cordialement,

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