Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Inversion sens de rotation

Après avoir réalisé les manip du tutoriel ça ne fonctionne toujours pas dans le bon sens
La télécommande est rts

Cedric P.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Cedric,
    Il serait bien de préciser de que motorisation il s'agit ?

    Sébastien L.
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    Volet positionné à mi hauteur environ.
    Appuyez en même temps sur monté et descente jusquà ce que le volet fasse un leger va et vient. Ensuite appuyez su "MY" maintenu jusquà un nouveau va et vient du volet. Voilà le sens de rotation est changé.
    Si cette procédure ne marche pas, il va falloir nous en dire plus sur les caractéristiques de votre volet (manœuvre de secours ?) ou de votre moteur (Filaire + récepteur à part ?).

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