Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

il vaut mieux brancher l'antenne RTS sur le passéo 500 ou sur le récepteur standard SOMFY1841022?

Comment raccorder le passéo 500 et ce boitier RTS 1841022?
Comment paramétrer le boitier standard de réception avec le digicode RTS ?

pascal B.
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    Richy C.

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    L'antenne est compatible RTR ou RTS (bande 433 MHz).
    Si vous utilisez les deux systèmes de commande, RTR et RTS, les deux systèmes doivent être équipés d'antenne.

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    Richy C.

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    Bonjour,
    Vous auriez pu rester sur votre intervention d'origine pour ce sujet http://forum.somfy.fr/questions/1023763-impossible-connec...
    Le Passéo 500 est RTR, il n'a besoin d'une antenne que si vous avez des télécommandes RTR en service.
    Avec des télécommandes RTS , la réception se faisant sur le récepteur universel RTS, celui-ci devra être équipé d'une antenne, brin ou externe.

    pascal B.
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    J' ai des télécommandes RTR mon antenne est en RTS
    Le meilleur branchement de l'antenne RTS serait sur le passéo 500. car je vais utiliser le brin du boitier de réception pour le digicode?

    pascal B.
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    Merci Richy pour toutes tes réponses et solutions
    le brin du boitier de réception n'est pas suffisant pour le digicode RTS

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