Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

motorisation sg601 se rouvre apres fermeture?

bonjour, voila apres les probleme de fermeture d'un vantaux et changement de la carte il y a peine un peu plus d'un an et voiila que maintenant mon portail se rouvre apres fermeture il marchait tres bien jusqu'à maintenant? si quelq'un avait eu le meme probleme ou si les yellow avait une iddée sa serai cool car encore en panne apres a peine un an que j'ai changer la carte sa commence a faire beaucoup!!!

eric R.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Eric,
    voire ce lien vidéo concernent votre problème https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

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