Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

motorisation sg601 se rouvre apres fermeture?

bonjour, voila apres les probleme de fermeture d'un vantaux et changement de la carte il y a peine un peu plus d'un an et voiila que maintenant mon portail se rouvre apres fermeture il marchait tres bien jusqu'à maintenant? si quelq'un avait eu le meme probleme ou si les yellow avait une iddée sa serai cool car encore en panne apres a peine un an que j'ai changer la carte sa commence a faire beaucoup!!!

eric R.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Eric,
    voire ce lien vidéo concernent votre problème https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

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