Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reprogrammation smoove IO origin

suite à l'installation de la tahoma j'ai deprogrammer 3 volets sur 6!
du coup j'ai 3 télécommande qui ouvre et ferme 3 volet en meme temps, le soucis est que au compteur j'ai qu'un dijoncteur volet roulant donc il m'est impossible de faire des coupures volets par volets!!!

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    Réponses

    Sylvain C.
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    Bonsoir Jony,
    Pas d'autre solution il faudra débrancher les volets les uns après les autres.

    Joao B.
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    Bonsoir, ceci va peut-être vous aider, j'ai trouvé la solution simple sans avoir à débrancher le 230V.

    http://forum.somfy.fr/questions/1301539-probleme-tahoma-volets-io

    Sylvain C.
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    Merci Joao pour l'info.

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