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Réponses
Bonjour,
Il serait bon d'indiquer la date d'achat ainsi que le problème que vous rencontrez.
Bonjour Pierre,
Il n'est pas normal que votre professionnel n'effectue pas ce retour. Lui avez-vous envoyé un courrier avec accusé de réception ? Pour information vous pouvez contacter un autre professionnel afin qu'il effectue ce retour à la place de votre revendeur (Lien vers les experts Somfy).
Bonne Journée
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