Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Fil pilote ou non?

bonjour,
j'ai actuellement des radiateurs électriques ayant la possibilité d'avoir un fil pilote 6 ordres. Malheureusement mon câblage électrique ne comporte pas de fil pilote.
Ayant l'intention de m'équiper d'un thermostat central sans fil somfy, quel modèle puis-je prendre?
Thermostat programmable fil pilote SOMFY ou
Thermostat programmable sans fil contact sec SOMFY
Le thermostat sans fil contact sec a-t-elle les mêmes possibilités que le thermostat sans fil pilote?
merci d'avance pour votre réponse

Stéphane B.
Stéphane B.

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    Bonjour,
    Pour commencer il faut bien comprendre qu'avec fil pilote il n'y a pas de "thermostat" mais un "programmateur".
    Dans votre cas, vous pouvez utiliser le programmateur fil pilote avec autant de récepteurs FP que de radiateurs.

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    Stéphane B.
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    Merci pour la réponse...
    j'ai effectivement fait l'amalgame entre thermostat et programmateur...
    j'ai vu ce qu'il me fallait

    Robert P.
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    1 récepteur FP est fourni avec le programmateur.

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