Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

bruit de pignon a la descente? motorisation filaire

volet roulant lg 2.5m h:2mlames alu (situé a l'etranger)
Lors de la descente du volet, bruit de pignons coté moteur
pas de bruit en remontant.
Pb de pignons usés? moteur a changer?
merci de votre réponse

deddouch R.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Deddouch,
    De quel type de motorisation s'agit-il ?

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    deddouch R.
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    merci Sylvain
    Aucune idee du type de moteur.
    Il est monté en bout du tube, fonctionne depuis 4 ans. dans un coffre interieur, mais soumis a un environnement marin (vent de sable)

    Bonjour,
    Si tu entends un bruit de pignon ce n'est pas bon. Test à vide pour voir si le bruit est le même. Le moteur a peut être un soucis.

    deddouch R.
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    Merci slipno
    Je pense que je vais faire intervenir un professionnel. Je me sent pas capable de degrafer le rideau pour un test a vide
    Cdlt

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