Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

bruit de pignon a la descente? motorisation filaire

volet roulant lg 2.5m h:2mlames alu (situé a l'etranger)
Lors de la descente du volet, bruit de pignons coté moteur
pas de bruit en remontant.
Pb de pignons usés? moteur a changer?
merci de votre réponse

deddouch R.
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    Bonjour Deddouch,
    De quel type de motorisation s'agit-il ?

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    merci Sylvain
    Aucune idee du type de moteur.
    Il est monté en bout du tube, fonctionne depuis 4 ans. dans un coffre interieur, mais soumis a un environnement marin (vent de sable)

    Bonjour,
    Si tu entends un bruit de pignon ce n'est pas bon. Test à vide pour voir si le bruit est le même. Le moteur a peut être un soucis.

    deddouch R.
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    Merci slipno
    Je pense que je vais faire intervenir un professionnel. Je me sent pas capable de degrafer le rideau pour un test a vide
    Cdlt

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