Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

tahoma ne repond plus,?

ma tahoma ne répond plus
voyant vert voyant rouge discontinu
ensuite fonction aléatoire
ça marche ça marche plus ...ainsi de suite
les lumières marche marche plus
les volets marche marche plus .....
Code PIN :0211-7311-1570

jacky L.
jacky L.

jacky L.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Effectivement, ça ne marche pas bien...

    jacky L.
    jacky L.

    jacky L.

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    j'ai fait la procédure rst
    et mon voyant rouge clignote .....c'est bien ...mais ça fait 30 minutes ...et ça commence a être long!!!!!

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Si votre Tahoma est correctement connectée à votre box FAI, alors elle doit être en panne

    jacky L.
    jacky L.

    jacky L.

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    bonjour robert
    elle vous a entendu ...elle vient de se mettre au vert .......eurêka
    a voir si le reste fonctionne

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    En vous connectant vous devriez avoir en haut à droite l'icône au vert.

    jacky L.
    jacky L.

    jacky L.

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    c'est bon tout refonctionne
    les volets
    la lumière
    les hue
    les fenêtres
    les prises
    le portail
    le garage
    et les capteurs ..... SUPER

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Y'a pas de raison... :)

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