Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur faible en montée ? se mets en sécurité

problème sur porte enroulable SODICOB tube de diam.ext 80mm boitier AXROLL avec dispositif anti-chute dimension de la porte L=2.80 H= 2.70
moteur avec commande de secours (10 ans)

QUEL TYPE DE MOTEUR DOIS-JE COMMANDER ?

Bernard M.
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    Richy C.

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    Bonjour,
    Êtes-vous certain que c'est le moteur qui est en cause ?
    L'avez-vous essayé en direct ?

    Si le moteur est vraiment en cause, il serait bon de connaître ses caractéristiques et sa référence.

    Bernard M.
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    NON, mais étant électricien j'aurais du y penser......
    MERCI

    Richy C.

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    Dans ce forum, on pense pour vous !

    Commun moteur , fil en 8 sur le boîtier.
    Montée, fil en 7
    Descente, fil en 9

    Sébastien L.
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    Il vous faut un RDO 40 CSI (bien que le VECTRAN CSI serait mieux) si c'est bien le moteur et qu'il est en LT50 sinon il faut passer sur RDO55 CSI mais en LT60

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