Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma et declenchement alarme protexion

A travers Tahoma, quand je clic sur l alarme je peux sans problème active une des zones.
Par contre, à travers les scenario ou le smart je peux faire que On ou Off sur l'alarme

patrice H.
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    patrice H.
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    Par avance merci

    Bonjour Patrice,

    Effectivement via les scénarios il n'est possible que de mettre en route totalement l'alarme. Il n'est pas possible d'éteindre l'alarme automatiquement dans un scénario pour raison de sécurité.

    Bonne Journée

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