Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Portée détecteurs de mouvement et sirène extérieure ? (Murs en pierres)

Bonjour, pourriez-vous svp m'indiquer la portée que vous constatez sur des détecteurs de mouvement et sur la sirène extérieure ? Ma maison comporte en effet des murs en pierre d'épaisseur 50 cm... Comment tester la portée avant d'acheter l'alarme (Protexiom 600 GSM) pour être certain que cela fonctionne ? Peut-on par exemple assimiler la portée à celle du wifi ? Merci d'avance pour votre aide.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Aucune personne sérieuse ne vous donnera une portée précise, si ce n'est une portée "en terrain découvert", c'est à dire en rase campagne.
    Là où vous n'habitez pas, car vous ne dormez pas à la belle étoile.
    Ceci dit, dans un environnement domestique avec des murs en pierre, vous ne devriez pas avoir de problème.
    Si vous avez des produits de type télécommande et prise RTS, vous pouvez facilement tester la portée chez vous.

    Merci pour votre réponse.
    Je peux effectivement essayer avec une prise RTS avec télécommande pour essayer.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bonjour,
    Consultez toutes les questions/réponses de ce lien ainsi que ceux qui lui sont associés.
    Vous verrez que vos murs en pierres sont la dernière raison d'une mauvaise portée.
    http://forum.somfy.fr/questions/1024908-pertes-liaison-detecteurs-recurrentes

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