Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Portée télécommande suite changement pile

Suite au changement de la pile sur une télécommande Telis 4 variation, la portée est très faible voir nulle avec une pile neuve.
Pas de problème avec ma Telis 6 Chronis RTS.

Vincent
Vincent

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    Sylvain C.
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    Bonjour Vincent,
    Vérifier tout de même la pile neuve.

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