Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation détecteur présence sur iPhone comme sur IPAD

Je veux pouvoir programmer le détecteur de présence qui est associé avec la camera en cas de présence dans le menu SMART depuis mon iPhone comme je peux le faire sur l'Ipad ou mon Mac et comme cela était possible auparavant avant la mise à jour du menu mi 2015

Alain D.
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    Bonjour,
    Le paramétrage s'effectue depuis un ordinateur, l'utilisation se fait depuis un smartphone, une tablette.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Alain D.
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    La réponse donnée par Robert ne me satisfait pas. Je me déplace rarement avec ma tablette ou mon pc et j ai besoin de programmer les horaires avec mon iPhone quand je ne suis pas chez moi comme on pouvait le faire auparavant. Sinon le système ne présente plus d intérêt pour moi. Si c est faisable sur iPad cela doit pouvoir l être sur iPhone
    Merci Somfy de faire évoluer votre interface iPhone pour que je sois à nouveau satisfait

    Robert P.
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    On va transmettre votre demande aux développeurs pour qu'ils satisfassent votre demande, de votre côté vous pouvez écrire aux fabricants de Smartphones pour leur demander de faire des écrans plus grands.

    Thomas A.
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    Bonjour,
    C'est effectivement techniquement possible mais le confort apporté par les smartphones en mode édition (paramétrage, enregistrement...) n'étant pas suffisant, le choix s'est donc porté sur le suivant :

    • Pilotage seul depuis smartphone
    • Edition et pilotage depuis iPad et PC
    • Thomas

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