Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment mémoriser un nouvel élement ?

Bonjour j'ai reçu un nouveau détecteur de mouvement qui remplace un précédent qui était défectueux.
J'aimerais savoir comment le mémoriser dans mon alarme à partir du pc , car depuis l'écran LCD je n'y arrive pas .
Merci pour votre aide .

david G.
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    Bonjour,
    A partir du clavier LCD, cela me parait encore plus simple...!!!
    Le D.M doit être affecté à une zone à partir de ses micro switch, puis, fixé en lieu et place, et, le test de détection (lumière rouge) effectué.
    1 code utilisateur>menu>753ok=mémoire ouverte.
    2) appui sur bouton D.M = bip centrale.
    3) menu 5ok>défilement jusqu'à trouver le D.M affichant son n° à 6 chiffres et sa zone > ok>nommez-le>ok.
    Il s'affichera avec le nom que vous lui avez donné.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Accès à votre interface avec le code INSTALLATEUR,
    Menu ajout d'élément,
    ouvrir la mémoire,
    appui sur le bouton du détecteur
    bip de la centrale,
    faites un test du détecteur.

    david G.
    david G.

    david G.

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    Merci Robert P et Michel S pour vos réponse très claires et très rapides .J'ai résolu mon (problème) facilement grâce à vous .
    Je vous souhaites une très bonne soirée , encore merci .

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