Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande générale io

j'ai du changer de moteur sur un de mes volets j'avais un moteur en rts et la j'ai pris un moteur IO
j'ai donc récupérer une télécommande générale IO mais je n'arrive pas à la mettre en connexion avec le moteur, existe-t-il un moyen de faire l'association moteur et télécommande générale IO sans télécommande murale IO?

si oui pouvez-vous m'envoyer une vidéo avec juste l'étape pour connecter la télécommande générale et le moteur IO.

Merci d'avance

franck

franck
franck

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    Bonjour Franck,
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