Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

aimant détecteur d'ouverture

Bonjour,
J'ai perdu la partie aimantée d'un de mes détecteurs d'ouverture (voir photo jointe). Est-il possible d'en trouver en remplacement ?
Merci pour votre aide

alec L.
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    Réponses

    Bonjour,
    Vous aurez la réponse des yellow's, sur ce post, à ce sujet.

    Robert P.

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    Bonjour,
    l'aimant de n'importe quel détecteur d'ouverture peut facilement être trouvé en grande surface, sinon Somfy vend un sachet d'accessoires pour DO dans leur boutique, quand elle est en ligne...

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bonjour,
    Robert, le sachet d'accessoires pour D.O ne comporte que des cales de diverses épaisseurs; à ma connaissance je n'ai jamais vu que l'aimant en pièce détaché.

    Robert P.

    Robert P.

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    il y a au moins une pile aussi dans ce sachet

    Bonjour,

    Je vous confirme que le sachet d’accessoire référence 2401148 contient bien un aimant. Nous avons ajouté cette information dans la fiche produit sur notre boutique en ligne.

    Bonne journée,

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