Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Accès Tahoma?

Bonjour,

J'ai un boitier Tahoma pour commander des prises et un thermostat (et à terme des VR et un portail). Je ne m'en suis pas servi pendant quelques mois et aujourd'hui lorsque j'ai cherché à me reconnecter par internet, mes identifiants n'étaient plus reconnus et lorsque que j'ai essayé de rentrer le code pin de Tahoma, il m'est répondu qu'elle est déjà enregistrée.
Par ailleurs l'application Android plantait dès que j'allais sur mes équipement.
Que dois-je faire pour refaire fonctionner tout cela?
Merci

Bertrand G.
Bertrand G.

Bertrand G.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vérifiez les paramètres de votre compte en vous connectant sur somfy.fr
    Vérifiez la connexion de Tahoma à votre box internet.
    Indiquez ici le code PIN de votre Tahoma.

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