Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

aoxia 220a mode automatique impossible?

avec 3 télécommandes keytis Ns2 RTS, je les ai programmé pour l’ouverture de portail, un succès.
J'ai voulu passer en mode auto, j'ai suivi la procédure, mais quand j'appui longuement sur la touche désignée, ce n'est pas le voyant 2"auto" qui s'allume mais le 4 "prog"... donc impossible de passer en mode auto a chaque fois

Zack B.
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    Réponses

    Bonsoir,
    Faire une RAZ de l'électronique et programmation, (suivre le notice).

    Pour passer en mode automatique, posez la télécommande sur la cible qui se trouve sous les voyants

    Faites un appui maintenu sur le bouton qui commande l'ouverture de votre motorisation jusqu'au clignotement du voyant 2

    Reculez ensuite et donnez un ordre d'ouverture totale

    Une fois que le portail est complètement ouvert, patientez le temps que vous souhaitez avoir avant la fermeture automatique et donnez un ordre de fermeture sur la télécommande

    Une fois fermé, le voyant 2 du boîtier électronique s'allume vert fixe et la fermeture automatique est activée.
    Le problème persiste t'il ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Avez-vous installé des cellules ?

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