Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

SOMFY - Clavier digicode RTS 1841030.

Je n'arrive plus à faire le code pour commander l'ouverture de mon portail (moteur somfy). les touches 7,8,9 et 0 clignotent.

Richard
Richard

Richard

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    Réponses

    Bonsoir,
    Faire une RAZ du digicode, voir la notice et programmation.
    Le problème persiste t-il ?

    Bonsoir,

    Avez vous un autre voyant allumé ?
    Sinon peut-être essayer une RAZ
    Doc:http://www.somfy.com/downloads/fr_v4/digipad_a4_fr.pdf

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