Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réelle enquête ou hameconnage?

Bonjour,
j'ai reçu un email me demandant de répondre à une enquête concernant l'interface Tahoma. L'adresse de l'expéditeur est suspicieuse: c.gaillard@lunyk.com
Je poste ceci sur le forum comme je n'ai pas trouvé où adresser ce type de question sur le site Somfy.
Si fake, ont-ils obtenu la liste des adresses email des utilisateurs de Tahoma?
Cordialement.

Thierry O.
Thierry O.

Thierry O.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il y a vraiment une enquête consommateur en cours sur la communauté TaHoma, ce n'est pas un fake.

    Bonjour Thierry,

    Je vous confirme qu'il s'agit bien d'une réel enquête de satisfaction concernant l'interface TaHoma 2.0.

    Bonne journée,

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