Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réelle enquête ou hameconnage?

Bonjour,
j'ai reçu un email me demandant de répondre à une enquête concernant l'interface Tahoma. L'adresse de l'expéditeur est suspicieuse: c.gaillard@lunyk.com
Je poste ceci sur le forum comme je n'ai pas trouvé où adresser ce type de question sur le site Somfy.
Si fake, ont-ils obtenu la liste des adresses email des utilisateurs de Tahoma?
Cordialement.

Thierry O.
Thierry O.

Thierry O.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il y a vraiment une enquête consommateur en cours sur la communauté TaHoma, ce n'est pas un fake.

    Bonjour Thierry,

    Je vous confirme qu'il s'agit bien d'une réel enquête de satisfaction concernant l'interface TaHoma 2.0.

    Bonne journée,

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