Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Boitier électronique LS 400 défectueux, comment faire fonctionner la garantie?

J'ai remplacé le boitier de mon portail en Juin 2015, après 7 mois de fonctionnement celui ci est hors service.
Pourriez vous me donner la démarche à suivre afin de faire fonctionner la garantie.
Merci
Cordialement

Yves
Yves

Yves

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    Réponses

    Bonjour Yves,
    Il serait bien de savoir le problème que vous rencontrez sur cette carte électronique.

    Bonjour Yves,

    Il serait intéressant d'effectuer un diagnostic. Pour cela vous pouvez utilisez l'outil d'auto-diagnostic ci-dessous :

    Lien vers l'outil d'auto-diagnostic

    Bonne Journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Hello,
    Alors, que donne le diagnostic ?

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