Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

problème de synchronisation volet roulant somfy

Bonsoir, mon problème est le suivant
J ai deux salles de bain dont chacune d entre elle a un volet roulant et sa commande murale smoove rts.
La première commande 1 fait monter et descendre les 2 volets en même temps et idem pour la commande 2 de l autre salle de bain .Si je supprime la numero 1 la deuxième continue toujours à faire marcher les deux volets et la même chose si je fais pareil sur la deuxième. Je n'arrive pas à associer la numéro un au volet 1 et la numéro deux au volet 2. Je crois que les moteurs sont des classe 2.
Impossible à réinitialiser aussi en suivant la méthode décrite dans les notices. Merci d'avance

loic B.
loic B.

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    Volet A Télécommande A, Volet B Télécommande B.
    V-A alimenté SEUL. Appuis sur "Prog" maintenu sur la TcA jusqu'au va & vient du V-A. Appuis sur "prog" de la TcB, le volet va faire en v&v.
    Refaire exactement la même procédure en inversant A et B (volet ET télécommandes).

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