Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Auriez-vous la bonne notice ?

Merci à Sylvain C. et à Richy C. pour leurs réponses, mais la notice envoyée par Sylvain n'est malheureusement pas la bonne. Elle correspond à l'ancienne boîte de commande de mon installation mais, depuis 2013, j'ai installé un boîtier vérin RTR S524 type 5062577B. Ce boîtier n'a pas de boutons, seulement des diodes et une cible sur laquelle il faut plaquer la télécommande pour faire des réglages. Je n'ai malheureusement plus la notice pour faire ces réglages. Je joins une photo de ce boîtier et vous remercie à nouveau...

Christian L.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Voici la notice correspondante à votre boitier.

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