Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton de la télécommande pour que le volet fonctionne

J'entends un clic chaque fois que j'appuie sur la télécommande, mais il faut appuyer plusieurs fois pour que le moteur fonctionne.

Patrick
Patrick

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    bonjour Patrick,
    sans doute un problème de moteur, vous rapprocher de votre installateur.

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