Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité RTS - io

Bonjour,
Nous faisons construire une maison avec des volets roulants équipés de la technologie io de Somfy.
Nous envisageons dans un futur proche de prendre une Somfy box ou Tahoma pour commander le tout.
Nous devons acheter une motorisation pour porte de garage, sur le descriptif des motorisation GDK avec techno RTS, il est marqué qu'elles sont compatibles avec les box somfy.
Il y a-t-il un problème à avoir nos volets en io et porte de garage en RTS sachant que les deux sont compatible avec les Box somfy?
Si oui lesquels?

Merci pour vos réponses.

Anthony D.

Anthony D.
Anthony D.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    RTS et io sont compatibles avec Tahoma, mais vous aurez des télécommandes RTS pour commander l'un et io pour commander l'autre.
    pas très pratique.

    bonjour Anthony,
    les protocoles RTS et IO sont différents, la différence est le retour d'information. Le protocole RTS ne permet pas ce retour d'information, par exemple si la motorisation de votre portail est RTS vous ne saurait pas si le portail est ouvert ou fermé.
    il serait préférable de vous orienter sur une motorisation IO, si vous souhaitez ce retour d'information .

    Bonjour
    pas de soucis pour faire cohabiter le io et le RTS surtout avec une box Somfy.
    Le RTs est monodirectionnel
    le io bidirectionnel
    a vous de faire vos choix !

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