Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

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Thierry N.
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    Sylvain C.
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    bonjour Thierry,
    sur quel produit avez-vous ce problème?

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Pas bavard notre Thierry, ici c'est pas un site de voyance, faut bien expliquer son cas !

    Robert P.

    Robert P.

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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Avec une question pareille il obtient quand même des réponses...

    Bonjour
    Et plein de réponses en plus !

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Thierry,

    Lorsque vous vous connectez au clavier qu'affiche-t-il ?

    Bonne Journée

    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Depuis 10 jours qu'il ne s'est plus manifesté, Il a dû comprendre qu'il fallait faire le code utilisateur>menu>5ok.
    Lire la notice lui éviterait de poser des questions à 2 mots !!!

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