Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion wifi axis 1004 sur box tahoma

Bonjour,
La caméra se connecte très bien en ethernet mais impossible de la faire reconnaître en wifi par la Tahoma. Lors de l'installation jusqu'à l'étape 9 tous va bien, mais pas d'étape 10 qui devrait me demander mon type de connexion !!! mais à la place on me demande mon id et mon mdp, ce qui ce passe bien mais toujours pas de connexion wifi !!
Alors qu'avec l'ip utility d'axis j'ai le live en ethernet et en wi-fi !
A l'aide

sebastien
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Avez vous fais un reset de cette caméra ?

    sebastien
    sebastien

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    Bonjour Robert P. ,

    Oui j'ai réalisé un reset de la caméra par le bouton commande (1).

    Robert P.

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    Abavala ! Fallait pas.
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