Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion wifi axis 1004 sur box tahoma

Bonjour,
La caméra se connecte très bien en ethernet mais impossible de la faire reconnaître en wifi par la Tahoma. Lors de l'installation jusqu'à l'étape 9 tous va bien, mais pas d'étape 10 qui devrait me demander mon type de connexion !!! mais à la place on me demande mon id et mon mdp, ce qui ce passe bien mais toujours pas de connexion wifi !!
Alors qu'avec l'ip utility d'axis j'ai le live en ethernet et en wi-fi !
A l'aide

sebastien
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Avez vous fais un reset de cette caméra ?

    sebastien
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    Bonjour Robert P. ,

    Oui j'ai réalisé un reset de la caméra par le bouton commande (1).

    Robert P.
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    Abavala ! Fallait pas.
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