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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Programmer une télécommande TELIS sur 1 volet à latte (pare soleil)

Bonjour, Je ne parviens pas à programmer une télécommande TELIS avec molette au milieu des boutons monté et descente de la télécommande avec un volet pare soleil. J'ai bien procédés aux coupures de courant mais le touche prog de la télécommande semble ne rien produire. Merci de votre aide. Cordialement. Herbert

herbert G.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Télécommande et volet RTS ou io ?

    herbert G.
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    RTS la télécommande est plus précisément une telis mod/var RTS

    Thomas M.
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    Bonjour Herbert,

    Afin de vous indiquer la bonne procédure de programmation, pourriez-vous m'indiquer la modèle de la motorisation qui équipe votre volet et me dire aussi s'il est équipé d'un Récepteur ?

    Bonne journée,

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