Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmer une télécommande TELIS sur 1 volet à latte (pare soleil)

Bonjour, Je ne parviens pas à programmer une télécommande TELIS avec molette au milieu des boutons monté et descente de la télécommande avec un volet pare soleil. J'ai bien procédés aux coupures de courant mais le touche prog de la télécommande semble ne rien produire. Merci de votre aide. Cordialement. Herbert

herbert G.
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    Bonjour,
    Télécommande et volet RTS ou io ?

    herbert G.
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    RTS la télécommande est plus précisément une telis mod/var RTS

    Thomas M.
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    Bonjour Herbert,

    Afin de vous indiquer la bonne procédure de programmation, pourriez-vous m'indiquer la modèle de la motorisation qui équipe votre volet et me dire aussi s'il est équipé d'un Récepteur ?

    Bonne journée,

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