Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmer une télécommande TELIS sur 1 volet à latte (pare soleil)

Bonjour, Je ne parviens pas à programmer une télécommande TELIS avec molette au milieu des boutons monté et descente de la télécommande avec un volet pare soleil. J'ai bien procédés aux coupures de courant mais le touche prog de la télécommande semble ne rien produire. Merci de votre aide. Cordialement. Herbert

herbert G.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Télécommande et volet RTS ou io ?

    herbert G.
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    RTS la télécommande est plus précisément une telis mod/var RTS

    Bonjour Herbert,

    Afin de vous indiquer la bonne procédure de programmation, pourriez-vous m'indiquer la modèle de la motorisation qui équipe votre volet et me dire aussi s'il est équipé d'un Récepteur ?

    Bonne journée,

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