Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

2 portails et 1 telecommande?

Bonsoir,
Est-il possible d'ouvrir 2 portails différents avec la même telecommande? Je possède une télécommande 4 touches, 2 sont programmés pour l'ouverture de mon portail. J'aimerai programmer une 3ème touche pour l'ouverture d'un autre portail sachant qu'il ne s'agit pas des mêmes types de moteurs. Est-ce possible?? Merci

Alexia V.
Alexia V.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si les 2 portails à piloter sont sur la même technologie (RTS ou io ?) que votre télécommande, et que vous disposez de canaux (boutons) libres, ça ne pose aucun problème.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il serait quand même bien de donner des infos sur vos motorisations, marques et modèles , ainsi que le type de vos télécommandes !?

    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

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    Peu d'information en effet.

    Somfy commercialise un récepteur pour commander 2 motorisations (portail / garage) sous la référence 2400556 (http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...).

    En branchant les contacts secs de ce récepteur Somfy (sur un portail si l'un des deux portails est de marque Somfy, sur les 2 portails si aucun des portails n'est en Somfy), vous pourrez commander l'ouverture/fermeture des 2 portails depuis la même télécommande.

    A noter en revanche que si il y a deux types d'ouvertures sur l'un des portails, types "ouverture voiture" et "ouverture piéton", vous ne pourrez commander qu'un seul type d'ouverture.

    Par ailleurs, si aucune de vos motorisations est en Somfy, il faudra se procurer une télécommande de la marque (Keygo RTS, Keytis RTS, Clavier à code RTS).

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