Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Visidom sur Tahoma

Comment paramétrer une caméra Visidom ICM100 ou OC100 afin d'y accéder sur ma Somfy Box ou mon alarme Protexiom 600GSM ?
J'ai beau suivre toute les étapes de la documentation, ainsi que les tutos sur Youtude, mais impossible de la trouver.
Si c'est une histoire de version de firmware, comment en être certain ?
Merci pour votre aide ;-)

Alain M.
Alain M.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Les caméras VISIDOM se contrôlent grâce à :

    • Une application dédiée disponible sous iOS et Android.
    • Tahoma : à partir de la prochaine mise à jour prévue en février-mars 2016.
    • L'alarme Protexial : L'application smarphone va évoluer fin janvier pour proposer un lien direct vers l'application VISIDOM.

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