Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Visidom sur Tahoma

Comment paramétrer une caméra Visidom ICM100 ou OC100 afin d'y accéder sur ma Somfy Box ou mon alarme Protexiom 600GSM ?
J'ai beau suivre toute les étapes de la documentation, ainsi que les tutos sur Youtude, mais impossible de la trouver.
Si c'est une histoire de version de firmware, comment en être certain ?
Merci pour votre aide ;-)

Alain M.
Alain M.

Alain M.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les caméras VISIDOM se contrôlent grâce à :

    • Une application dédiée disponible sous iOS et Android.
    • Tahoma : à partir de la prochaine mise à jour prévue en février-mars 2016.
    • L'alarme Protexial : L'application smarphone va évoluer fin janvier pour proposer un lien direct vers l'application VISIDOM.

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