Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

recepteur centralis ?

Bonjour,

mon volet roulant ne répondant plus a ma télécommande telis rts 1 , après différent test , le récepteur pf centralis rts 154149B00 (posé en 2004 ) qui se trouve dans le coffre du volet ne redondé plus, je l'ai changé par un récepteur platine rts somfy 1810315. le récepteur est bien alimenté , le volet réagi quand je branche le courant et aussi avec ma télécommande , il monte 1 seconde et descend 1 seconde et veux plus rien savoir .
jai tout essayé ,déprogrammé , reprogrammé et rien de plus , j'en perd mon latin . help ma chambre et noire toute la journée et je voudrais bien arrivé a l'ouvrir.
merci

Pascal B.
Pascal B.

Pascal B.

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    Réponses

    Bonjour,
    Si le récepteur fonctionne, que la télécommande est bien programmé, il ne restera que le moteur à incriminer.

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