Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pourquoi lorsque j'appuie sur le bouton monter de mon interrupteur mon volet descend ?

J'ai changer mon interrupteur avec mon deuxième volet roulant , le problème reste le même

thierry J.
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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    il suffit de reprogrammer.

    thierry J.
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    mon volet est un lt50 apparemment ça serait mes fin de course qui serait dérègle le moteur descend mais ne remonte plus , j'ai essaye plusieurs réglage de position mais je n'arrive pas a trouve celui ou le moteur remonte . Je l'entend pas non plus en position montée

    Bonjour Thierry,
    Si votre volet est un LT filaire voir cette vidéo.

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