Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pourquoi lorsque j'appuie sur le bouton monter de mon interrupteur mon volet descend ?

J'ai changer mon interrupteur avec mon deuxième volet roulant , le problème reste le même

thierry J.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    il suffit de reprogrammer.

    thierry J.
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    mon volet est un lt50 apparemment ça serait mes fin de course qui serait dérègle le moteur descend mais ne remonte plus , j'ai essaye plusieurs réglage de position mais je n'arrive pas a trouve celui ou le moteur remonte . Je l'entend pas non plus en position montée

    Bonjour Thierry,
    Si votre volet est un LT filaire voir cette vidéo.

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