Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fin de course dereglées

Bonjour,

J'ai un volet roulant elec somfy et je n'arrive pas à régler les fins de course
je connais bien la manip avec les 2 boutons poussoirs jaunes et blancs
quand je les programme cela fonctionne bien une fois et ensuite ma fin de course basse perd 2 cm et haute pareil et au fur et a mesure que je monte et descend le volet les fins de courses se réduisent donc en bas et augmentent en haut puis à la fin ne s'arrete plus en haut

merci de m'aider je commence à m'enerver

christophe J.
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    Sylvain C.
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    bonsoir Christophe,
    il est possible que le problème se situe au niveau du moteur, il serait bien de vous rapprocher de votre installateur.

    Quel inverseur avez vous ? J'ai déjà vu ça pour un problème d'inverseur.

    christophe J.
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    C est un inverseur à 2 boutons bas haut

    Non mais sérieux, pour répondre un truc pareil, c'était pas la peine de répondre.

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