Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fermeture volet suite déclenchement?

Bonjour à tous,

j'ai associer mon volet avec l'alarme (asr), je peux bien le piloter avec le clavier mais lors du test de fermeture suite au déclenchement de l'alarme, celui-ci ne descend pas , j'ai bien programmé je scénario de descente suite à intrusion. une piste?

merci.

emmanuel D.
emmanuel D.

emmanuel D.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    C'est très facile à réaliser.
    Dites-moi de quel modèle ASR il s'agit, < ou > 2008, clavier LCD ou non?
    Je vous donnerai la méthode.

    emmanuel D.
    emmanuel D.

    emmanuel D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci à vous,
    C'est un modèle 2008 avec clavier lcd.
    Je vous donne quelques Informations
    Menu 5 automatisme scénario numéro 5 entrée
    Paramètre 761 commande volet roulant sur intrusion oui
    Voilà pour cela déjà et merci de votre aide.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Avant toute chose, il faut ingérer le VR dans votre alarme, mais, il semblerait qu'il le soit car vous pouvez le piloter à partir du clavier LCD.

    • Pour faire descendre votre VR si déclenchement de l'alarme en cas d'intrusion ou de tentative d'intrusion.
    • 1) sur le clavier; code utilisateur>menu>761ok>1 oui ok>1ok
      2) Si vous êtes équipé de détecteur de fumée Somfy en liaison alarme et que vous voulez ouvrir le VR en cas d'alerte (vivement souhaitable).
      Code utilisateur>menu>762ok> 1 oui ok> 1ok

      Procédez aux tests de bon fonctionnement.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique