Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Équipement z-Wave à supprimer ?

J'ai 2 équipements zwave à supprimer mais
Je ne peux pas. Ils s'appellent "a supprimer 1 et 2"
Mon code pin 0211-6909-8209
Merci

Pascal C.
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    Réponses

    Bonjour,
    Attendre la réponse des Yellow's sur ce post.

    Martial V.
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    Bonjour Pascal,

    Nous avons supprimé ces éléments.

    Bonne Journée

    Pascal C.
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    Impeccable
    Merci

    Bonjour

    J'ai également un équipement ZWAVE à supprimer sur ma Tahoma.
    Il s'appelle : "Zwave a supprimer" .

    Merci à un Yellow de faire le nécessaire.

    Cordialement

    Bonjour Alain,

    Le produit Zwave a bien été supprimé.

    Bonne journée.

    Merci pour votre intervention
    L'élément à bien été supprimé.
    C'est parfait.

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