Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Volets roulants et KLR 200

Bonjour

Mon habitation est actuellement équipée de volets roulantes SOMFY avec télécommandes murales et/ou mobiles.

Un VELUX Integra avec KLR 200 vient d'être installé.

Comment savoir si les volets roulants sont compatibles avec la KLR 200 ? Quelles démarches à réaliser ?

Merci

Cordialement

Nicolas D.
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    Bonjour,
    Quelle technologie utilisent vos volets Somfy, RTS ou IO ?
    ou, quelle télécommande utilisez vous pour ces volets ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci pour la réponse.

    Justement je ne sais pas si RTS ou IO. Comment savoir ?

    Les télécommandes sont blanches à trois boutons (haut, My, Bas).

    Merci

    Robert P.

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    Regardez au dos des télécommandes ou sur la facture si vous trouvez une indication, référence, nom, ...

    Nicolas D.
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    En effet, merci....SITUO RTS 1810636 AO1...

    Possibilité de lier avec la KLR 200. Pas sûr....

    Si oui, comment faire ? Merci

    Robert P.

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    La KLR200 fonctionne en io, vos volets en RTS...
    Pas compatible.

    Nicolas D.
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    Dommage ! Merci

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