Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Configurer SOMFY - Clavier digicode RTS

Bonjour
Je cherche à configurer mon clavier digicode sur une motorisation SOMFY qui date de 2004 et dont la télécommande est celle de la photo. Elle possède un bouton avec une position P et une position N mais pas de bouton sur lequel appuyer pour synchroniser
Merci

marc V.
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    Bonsoir,
    Si votre clavier à code est la référence 1841030, voici le pdf
    http://www.somfy.com/downloads/fr_v4/digipad_a4_fr.pdf
    Voir le chapitre "motorisation antérieur à 2006" et voyez si vous arrivez à programmer.

    Bonjour,
    Les télécommandes sont des « France Fermetures » et non des somfy. La fréquence n'est pas la même. Il ne sera pas possible d'ajouter un clavier à code RTS. Ton moteur doit être un somfy filaire qui est relié à récepteur France Fermetures qui te permet d'avoir le pilotage des tes volets par une télécommande.

    marc V.
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    Bonjour
    J'ai vérifié le récepteur est bien de marque SOMFY.
    La photo que j'ai utilisé correspond à celle que tu trouves sur INTERNET sous France Fermeture mais ma télécommande est identique et c'est du SOMFY.

    Bonjour,
    Faire une photo du récepteur qui pilote votre volet.

    Et des télécommandes car là ducoup on est induit en erreur par ta photo.

    marc V.
    marc V.

    marc V.

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    Bjr
    En pj la photo de la télécommande qui ressemble comme 2 gouttes d'eau (pour ne pas dire identique) à celle de la photo.
    Pour le récepteur, ce dernier étant dans ma maison de campagne ce ne sera que sous 1 semaine ou 15 jours

    On est d'accord c'est la meme. Mais cette téléco n'est pas une Somfy c'est sure à 100% c'est une France fermetures (voir video ce dessous on reconnaît bien ta teleco.

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