Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon portail s ouvre correctement mais un seul ventail se ferme. qui peut m aider ?

Lorsque je commande mon portail celui ci s'ouvre correctement, lorsque je le refaire un seul se referme, pas de point dur, j ai inversé les files sur le moteur et celui ci tourne bien dans l'autre sens.
J ai ce défaut depuis ce matin quand j'ai voulu reparamétrage un bip. Besoin d'aide pour trouver la panne merci d'avance

frederic L.
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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ce n'est sans doute pas une panne mais un défaut du paramétrage.

    frederic L.
    frederic L.

    frederic L.

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    Bonjour Robert
    Pouvez vous m aider sur le reparametrage car la je ne sais pas faire
    Merci d'avance

    Robert P.

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    Attendez la réponse d'un autre contributeur, je n'ai pas le temps de répéter ce qui est indiqué dans les notices.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il est possible que votre électronique soit défaillante.
    Précisez le type de motorisation , son âge ou date d'achat ?

    Mais avant, afin de mieux définir la cause de votre problème, utilisez cet outil Somfy
    https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...
    Donnez-nous les résultats ensuite.

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