Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Moteur porte s7000?

Mon moteur tourne s'arrête repart avec aide manuelle s'arrête repart si on aide....tourne par intermittence donc. Pignon usé ou cran foutu dans moteur ?? Que faire ???

Thierry S.
Thierry S.

Thierry S.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    il peut y avoir un dur mécanique ou une faiblesse du moteur, à vous de vérifier cela sur place.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il faudrait débrancher le moteur de la carte et le brancher sur une batterie. Inverser les fils pour faire plusieurs ouvertures et fermetures afin de s'assurer que le moteur et sa partie mécanique sont en bon état.
    Si tout se passe bien, le problème vient certainement de l'électronique. Vous pourrez faire réparer votre carte ici http://www.ebay.fr/itm/371536159286
    Ou la remplacer par une neuve à commander ici
    http://boutique.somfy.fr/carte-electronique-pour-keasy-5-...

    Bonjour,
    Si le moteur fonctionne, il faut chercher ailleurs.
    Démonter l'ensemble mécanique.
    Dans ce style de moteur c'est souvent le pignon d'attaque de chaîne ou sa clavette qui lâche.
    http://forum.somfy.fr/questions/1006911-probleme-entrainement-porte-garage-keasy-5

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique