Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité moteur CAME et carte SOMFY ?

Bonjour,
J'ai actuellement un portail CAME avec moteur FAST, électronique ZA3, 2 cellule photovoltaïque et 1 gyrophare.
Est il possible de ne changer que Electronique par du SOMFY et de la connecter aux 2 moteurs, aux 2 cellules et au gyrophare ?
Merci.

Stéphane D.
Stéphane D.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Il ne sera pas possible de piloter votre motorisation CAME avec de l'électronique Somfy.
    Pour quel raison voulez vous remplacer votre électronique ?

    Stéphane D.
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    Je crois que je viens de la casser... :-(
    En mettant dans le boitier CAME, le petit récepteur SOMFY, j'ai casser la petite carte AF, les pinoches avec...
    J'ai tenté la colle, mais le portail s'ouvre à moitié maintenant.
    Bref, de la bidouille qui ne tiendra pas longtemps...
    Je me renseigne...

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Essayez de contacter ce réparateur, il pourra peut-être remettre en état votre carte Came
    http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100

    Stéphane D.
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    En revoyant tout ceci à tête reposée ce soir, et bien j'ai simplement retirée la carte AF qui ne me sert plus en fait, puisqu'elle servait à la télécommande CAME.
    Un reset général et tout fonctionne...
    Enfin si, le rebranchement d'un câble qui avait aussi sauté pendant la manip et le portail s'ouvre entièrement.
    J'avais donc cassé le connecteur de la carte AF + débranché un fil de commande du moteur gauche...
    Maintenant tout est opé !
    Merci.

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