Question en attente de réponse
Retrouver mon compte "a distance" pour alarme
Suite à changement de box passage de free à orange, je cherche à retourner sur mon compte personnel pour lequel je ne retrouve mes codes identifiant et d'authentification.
Le numéro de mon alarme est 521438
Merci d'avance
Stevenn B.
Réponses
Bonsoir Stevenn,
Avez vous consulter ce lien pour ouvrir les ports de votre nouvelle box http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl
Bonjour Stevenn,
Pour vous connecter à votre compte en local, connectez vous avec l'adresse IP que vous trouverez dans le menu 780 du clavier, concernant, votre compte d'accès à distance, je vous contacte en privé afin de vous communiquer votre nom de sous-domaine.
Bonne journée.
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