Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Aide pour choix Alarme / Tahoma ?

Bonjour,

je suis sur le point de m'equiper d'une alarme compatible avec la box tahoma (blanche)

je suis parti sur le pack Protexial 600 RTC

Pouvez vous m'en dire un peu plus, si c'est un bon choix et si je pourrais profiter pleinement de cette alarme via tahoma

merci d'avance ;)

Johan F.
Johan F.

Johan F.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Votre choix est le meilleur, celui de vous équipez en IO, ainsi votre Tahoma sera compatible à 100% et donnera le meilleur d'elle-même.
    Tous les ordres donnés à distance seront en retour sur votre Iphone, alors que le RTS envoi l'ordre mais ne confirme pas l'action.
    Cette alarme est ultra complète et évolutive dans des proportions gigantesques. De plus, c'est le dernier standard de la gamme Somfy, allez-y sans crainte.

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