Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi le Moteur ne s'arrête pas en fin de course basse ?

J'installe le volet neuf, premier essai, le moteur ne s'arrête pas de tourner lorsque le volet arrive en position basse. Est-ce un problème de sécurité ? En revanche cela fonctionne bien pour la position haute. C'est un volet basique à 4 fils, noir marron bleu et terre. Donc pas d'erreur de branchement. Merci pour votre aide.

Nicolas M.
Nicolas M.

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    Bonjour
    Avez vous réglé vos butées ?

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