Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Piles OK mais intrusion intempestive

Bonjour.
Les piles d'un détecteur de mouvement sont déclarées HS alors qu'après test, celles-ci sont bonnes et datent du kit d'achat de 07/2015. Je remets les piles et après 1/4 d'heure, une intrusion se déclare intempestivement et les piles sont encore déclarées HS. Ce cas s'est présentés à 2 reprises aujourd'hui.
Le détecteur de mouvement peut-il être défectueux, ou Est-ce les piles, alors que les test sur multimètre sont OK ?
Merci d'avance.

DENIS L.
DENIS L.

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    Bonjour,
    Pour être certain, il faudrait changer les piles contre un jeu de piles neuves de haute qualité.
    Si le phénomène persiste, vérifiez aussi la languette anti ouverture, repliez-la au besoin pour mieux la plaquer.
    Un défaut de piles HS ne déclenche pas l'alarme, vérifiez que votre D.M ne soit pas perturbé par un objet mouvant, un champ réfléchissant, un croisement de faisceau avec un autre D.M, etc...
    Et, si malgré tout votre D.M persiste à déclencher intempestivement, un Yellow's prendra contact avec vous pour un retour SAV.

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