Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Volet roulant OXIMO RTS 6/17 a besoin d'aide au démarrage?

Si je n'aide pas mécaniquement la remontée du volet il gronde et se bloque. Une commande dans le sens de la descente puis de la montée permet,à condition de soulager le tablier, de faire remonter le volet,opération à répéter plusieurs fois pour une remontée total .J'ai vérifié la liberté mécanique de l'axe et du volet dans les glissières et le bon fonctionnement à vide du moteur. Je me propose de changer le condensateur avant de réinitialiser les commandes.
Mon diagnostique est-il pertinent ?
Auriez-vous d'autres suggestions ?

Jean-Pierre P.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Un condensateur défectueux peut causer ce problème.
    Assurez-vous que le frein fonctionne.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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