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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Perte télécommande passer 500

Bonjour j ai perdu la deuxième télécommande pour mon portail électrique passeo 500 qui avais 4 bouton et j aimerais savoir s il est possible d acheter une télécommande moins cher à un ou deux bouton pour ouvrir mon portail sachant qu il me reste toujours une télécommande à 4 bouton qui est programmé

Cedric C.
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    Richy C.
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    Bonjour,
    Le Passeo 500 fonctionne sous le protocole RTR.
    La seule télécommande compatible est celle-ci en neuf
    http://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html

    On trouve parfois des télécommandes d'occasion sur le bon coin et eBay, mais attention, la forme et la couleur ne suffisent pas pour choisir, il faut être certain qu'elle est compatible avec votre système.

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    Philippe H.
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    Bonjour
    Il me semble que c'est des telecommandes RTR qu'il faut sur cette motorisation et il n'y a que des telecommandes RTR avec 4 boutons.

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